1. Respira: No todos los correos son multas inmediatas
La DIAN envía principalmente 3 tipos de comunicaciones:
- Comunicados persuasivos: Te recuerdan que tus movimientos bancarios o compras de un año anterior superaron ciertos topes y te invitan voluntariamente a revisar si debes declarar. No imponen sanción si actúas antes del emplazamiento formal.
- Requerimientos ordinarios de información: La DIAN solicita soportes de facturas, costos deducibles o certificados de retención para validar una declaración ya presentada.
- Emplazamientos para declarar o corregir: Estos sí tienen un término formal perentorio (generalmente 1 mes) y exigen respuesta técnica con firma de contador.
2. Paso fundamental: Verifica que no sea un correo falso (Phishing)
Los estafadores suplantan constantemente a la DIAN. Sigue estas reglas:
- La DIAN nunca adjunta archivos ejecutables (.exe, .zip con contraseña).
- Toda comunicación oficial tiene un código alfanumérico de verificación. Ingresa directamente a dian.gov.co en la sección "Verificar autenticidad de documento" e introduce el código.
3. Revisa el año gravable al que hace referencia
Muchas notificaciones corresponden a transacciones realizadas 1 o 2 años atrás reportadas en la Información Exógena por bancos o empresas con las que tuviste transacciones.
4. Cuándo acudir a un contador
Si la notificación menciona Emplazamiento, Pliego de Cargos o Liquidación Oficial, requieres acompañamiento profesional inmediato. Responder con argumentos equivocados puede confirmar la sanción de forma irrevocable.